1. Bevezetés és Alapelvek

A DataTalk.hu szolgáltatásainak igénybevétele során a megrendelőktől kapott adatok kezelését kiemelt biztonsággal kezeljük. Az AI chatbotok betanításához és működtetéséhez szükséges információkat kizárólag a szerződésben foglalt célokra használjuk fel[cite: 1].

2. Tudásbázis és Kezelt Adatok Köre

A chatbotok megfelelő működéséhez és a pontos válaszadáshoz az alábbi adatokat gyűjthetjük és dolgozhatjuk fel[cite: 1]:

• Alapadatok: Vállalkozás neve, nyitvatartás, elérhetőségek, telephely vagy székhely címe[cite: 1].
• Ajánlatok és termékek: Szolgáltatások listája, árak, csomagok vagy termékkínálat[cite: 1].
• Gyakori kérdések (GYIK): A leggyakrabban feltett kérdések és a hozzájuk tartozó helyes válaszok listája[cite: 1].
• Dokumentumok: Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) vagy részletes termékleírások (akár PDF formátumban is)[cite: 1].

3. Adatfeldolgozás és Integráció

A megadott adatokat feldolgozzuk, és betanítjuk az AI modellt a vállalkozásod specifikus adataira[cite: 1]. A weboldalas beépítéshez vagy közösségi média integrációhoz (pl. Facebook Messenger, Instagram) biztosított technikai elemek (kódrészletek) biztonságos csatornákon keresztül kommunikálnak[cite: 1].

4. Adatok Frissítése és Törlése

Ha a vállalkozásodnál változnak az árak, a nyitvatartás vagy új szolgáltatást vezetsz be, kérésedre azonnal frissítjük vagy töröljük a korábbi adatokat a chatbot tudásbázisából[cite: 1].

5. Kapcsolat

Amennyiben kérdésed van az adatkezeléssel kapcsolatban, írj nekünk az alábbi e-mail címre:

Email: info@datatalk.hu